החברה נוסדה בשנת 1933, ויש לה מוצרים מובילים לטיפוס.
בעקבות רכישות ומיזוגים, הרחיבה החברה באופן ניכר את מגוון המוצרים אותה היא מציעה ללקוחות.
מוצר הדגל של החברה הינו- Alien, עיגון לטיפוס בטבע ובשטח.
החברה מייצרת בנוסף מגוון רחב של חבלים, חבלים סטטיים, חבלים דינמיים, בעוביים שונים, ובאורכים שונים. החבלים שלה מיועדים לשימוש indoor ו-outdoor.
בנוסף מייצרת את כל מוצרי הטיפוס ומוצרי התעשיה לעבודה בגובה: חבלים, ריתמות, מגנזיום, טבעות, ראנרים, קסדות, climb skin- משחה יחודית המגינה על העור ובו בזמן מייצרת חיספוס, אביזרי ויה פראטה ועוד.
זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שמצוינים כאן ו/או באתר כוללים רק "ימי עסקים", קרי, ימי חול, מראשון ועד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג (חול המועד), יום העסקים מסתיים בשעה 19:00.
החברה תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת, כפי שהוקלדה על ידי הלקוח, ותוך עמידה במועד המשלוח הנקוב, אלא אם צוין מפורשות אחרת ו/או למעט עיכובים כאמור להלן.
אספקת המוצרים תעשה באמצעות שליח (על ידי חברת שילוח חיצונית) או דואר ישראל, או בנקודות איסוף לבחירת הלקוח.
החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ו/או דואר ישראל, לפי העניין, ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל. כן עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה של עד שלושה ימי עסקים עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים באתר. עיכובים כאמור אינם באחריות החברה ולא תהא ללקוחה כל טענה כנגד החברה בעניין זה. המשלוח יסופק רק לאחר השלמת תהליך הרכישה, קרי לאחר שההזמנה נקלטה במערכת האתר, לפי המועדים המוגדרים, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את העסקה, ובהתאם נשלחה ללקוחה הודעת אימות.
שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה יתאפשר באמצעות שיחת טלפון לשירות הלקוחות וזאת בתוך שעה ממועד סיום ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות.
המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת השילוח החיצונית ו/או דואר ישראל, לפי העניין, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה על ידי הלקוחה בעת ביצוע ההזמנה ובכפוף למדינות חברת השילוח ו/או דואר ישראל, לרבות בעניין ההתחייבות למועד השילוח.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השילוח ו/או דואר ישראל, לפי העניין, החברה ו/או חברת השילוח יהיו רשאים לספק את המשלוח ללקוחה במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עמה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, באחריות הלקוחה לוודא בעת ביצוע ההזמנה, כי ניתן לשלוח את החבילה למען המבוקש.
מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי. במקרים בהם מוצר אשר מופיע באתר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה, החברה תיצור קשר עם הלקוח והוא לא יחויב בגין העסקה וההזמנה תבוטל. למען הסר ספק, החברה לא תהא מחויבת במכירת המוצר, וללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לה ו/או לצד ג', וזאת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוח כל סכום ששולם , במידה ואכן שולם לחברה, ו/או תבטל את החיוב במידה ובוצע.
קיימים מוצרים / משפחות מוצרים, כפי שיפורטו בדף המוצר, שהם באיסוף עצמי בלבד מהמחסן / מהמפעל ולא יסופקו באמצעות שליח.
מכשיר חיכוך קלאסי עם טבעת עליונה ל"guide mode" מספק חיכוך אופטילי לאבטחה לחבלים בין 8.7 מ"מ ל-11 מ"מ. בניגוד למכשירים דומים הטבעת העליונה מחוברת לציר ומקלה על הורדת המטפס בguide mode . אופטימלי לכל סוגי הטיפוס והגלישה.
רתמה קלת משקל, חמש לולאות לציוד,נקודות הקשירה מחוזקות על מנת לצמצם את השחיקה מנפילות מרובות. לולאות הרגליים ללא אבזם לחיסכון במשקל ובגודל האריזה. הרתמה נוחה ומאוורת. מצויינת לעבודה על פרוייקטים בקיר טיפוס או בטבע.
רתמת ילדים רחבה לתמיכה בגב התחתון ומרופדת בחומר נושם לנוחות מירבית, מתכווננת מאוד ומתאימה לילדים בטווח גיל רחב. שתי לולאות לציוד מאפשרות לצאת לשטח לטיפוס ספורטיבי. מושלמת כרתמה ראשונה לילדים.
